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사이버농업인이 혼자 힘으로 인터넷 쇼핑몰을 통해 소비자와 직접 농산물을 거래하는 과정은 쉽지 않지만 저가 농산물 수입 증가에 경쟁력 확보, 고정고객 확보로 안정적인 판로 개척 및 소득 향상이라는 목표를 갖고 쇼핑몰을 운영하고 있다.

그러나 쇼핑몰 운영에 많은 에너지와 시간을 쏟지 않으면 그 성공 가능성이 높지 않은 실정이다. 이에 전북농업기술원(원장 조영철)에서는 쇼핑몰 운영 농업인에게 현장 컨설팅을 실시함으로써 정확한 쇼핑몰 운영 상태를 진단하고 그에 따른 적절한 처방을 실시하고 있다.

지금까지 월2회 정도 추진했던 컨설팅 과정에서 많이 거론되었던 내용들을 요약하면 첫째, 쇼핑몰이 기능적인 측면에서 취약하다는 것이다. 이는 쇼핑몰 구축기간이 오래되었다는 것을 의미하며, 새로운 기능을 갖춘 솔루션으로 재구축을 시도하든지 현재 상태를 유지하고 오픈마켓에서 개별적인 농산물판매자로 운영하다가 온라인 고객의 심리를 파악하는 단계까지 오르면 그 시점에서 쇼핑몰을 재구축하는 방법도 대안으로 제시하고 있다고 전했다.