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이 세상을 아름답게 하고 비난을 해결하며 얽힌 것을 풀어 어려운 일을 수월하게 만들고 암담한 것을 즐거움으로 바꾸는 것이 있다면'그것은 바로 친절이다'라고 톨스토이는 말했다.

친절은 소극적인 행동이 아니라 적극적인 행동인데 성공한 사람들은 모든 면에서 적극성을 갖고 있다.

따라서 어떤 일에 성공하고 싶다면 친절의 분량을 계속해서 늘려나가야 한다.

친절하면서 웃지 않는 사람은 없듯이 친절에 있어서 빼놓을 수 없는 항목은 바로 미소이다.

미소가 흐르는 얼굴은 자신 있어 보이며 때로는 용기 있어 보이기까지 한다.

나의 친절한 미소는 나를 명품으로 만드는데 꼭 필요한 필수 요소이자 성공으로 이끄는 요소이기도한다.

1,000원을 지급하면 1,000원짜리 물건만 받을 수 있지만, 계량할 수 없는 친절과 미소는 먼저 베풀면 상대방에게 감동을 선사하는 동시에 자신에게는 기쁨과 행복으로 되돌아온다.

당신의 작은 친절과 미소를 주변의 사람들에게 홀씨처럼 퍼지게 하여 함께 행복을 만들어보자.