| 특허청 특허고객 서비스 강화 | | | | 입력시간 : 2006. 09.22. 01:51 |   |
지금까지는 홈페이지에서 심사청구일자를 기준으로 13~15개월로 자동계산하여 특허청 홈페이지를 통해 심사착수 예정시기를 제공하였으나, 좀더 정확한 서비스를 제공하고자 금년 10월부터는 심사관의 심사계획서에 의거 1개월 전에 1차심사결과 예정시기를 통지할 예정이오며, 또한 민원인의 편의를 위해 제공수단도 E-Mail 및 SMS로 다양화할 예정입니다.
서비스 대상으로서는 2006년 10월 이후 착수예정인 특허 및 실용신안등록출원 (실용신안선등록출원건은 제외), 서비스 대상은 특허청홈페이지 "My Page>메일링서비스 신청”코너를 이용하여 메일링서비스를 신청한 민원인중 서비스 요건에 적합한 경우다.
▶서비스 요건
메일링 서비스는 출원인/대리인 코드가 존재하고 각종 지재권(특허, 실용신안, 디자인, 상표) 등록을 마친 특허고객에 한하여 제공한다.
대리인이 존재하는 법인 출원건과 대리인 출원건은 SMS를 제공하지 아니한다.
▶서비스 방법
기존의 민원처리과정 통지 서비스를 신청하여 사용중인 민원인은 추가 서비스를 별도 신청과정 없이 자동으로 신청한다.
신규 신청 또는 현행의 서비스 내용을 변경하고자 하는 경우에는 "My Page>메일링서비스 신청”코너를 이용하여 수정 가능하다.
한편 출원 이후에는 심사착수 예정시기를 심사청구 후 10개월로 자동 계산하여 알림정보 제공하며, 심사관의 심사계획이 수립된 이후에는 심사착수 예정월, 심사관 성명 및 전화번호 정보를 추가로 제공한다.
파인뉴스 기자 webmaster@finenews24.com 파인뉴스 기자의 다른 기사 보기
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등록 : 2006년 3월 31일