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화순군, 지식 3共 전략 추진
‘공유, 공감, 공동 대처‘ 지식왕,지식부서 선발.
지식경영을 통한 행정의 효율성, 경쟁력 향상 기대
2009년 03월 13일 00시 00분 입력
화순군(군수 전완준)이 ‘공유, 공감, 공동 대처‘라는 지식 3공 전략을 반영한 행정 지식 관리시스템을 구축하고 본격 운영에 들어갔다. 군 관계자는 “이 시스템이 전완준 군수의 역점 시책인 ‘행정의 전문화, 조직화, 시스템화’를 실질적으로 구현하고 리스크와 비능률을 예방할 수 있는 한 차원 높은 시스템이라고 밝혔다.
즉, 다시말해서 공무원이 업무 수행 과정에서 얻는 다양한 지식과 경험을 공유하고 표준 절차에 따라 일을 처리하게 함으로써 시간적, 경제적 낭비를 줄이고, 직원간 소통을 확대하여 전문성을 향상시킬 수 있는 프로그램이라는 것이다.
특히, 담당자가 바뀔 때마다 행정공백이 발생하는 폐단을 막기 위해 업무편람 기능을 도입하여 담당자가 바뀌더라도 최단시간에 새 업무에 적응할 수 있도록 한 것이 큰 특징이다. 편람의 입력도 용역사나 주관부서가 아닌 실제 업무 담당자가 직접 함으로써 자신의 업무에 대한 연찬 기회도 제공하였다.
또한 이 시스템은 지식관리 부문에 지식은행, 업무편람, 동호회, 묻고 답하기, 용어규정 등을 두었고, 행정업무 부문에는 각종 건의사항 관리, 위원회 관리, 포토 캐비닛 등을 두어 조직 내 커뮤니케이션 기능을 극대화하고 있다. 그리고 인터넷 카페 기능과 유사한 동호회란의 개설은 직원간 활발한 취미 학습 활동을 유도하여 조직의 생산성 증대에 기여하게 될 전망이다. 또한 개인의 노하우와 창의성을 조직 활동에 흡수함으로써 행정능력의 업그레이드에 큰 기여를 하게 될 것으로 기대된다.
화순군은 10일 전 직원을 대상으로 사용자 교육을 실시하여 부문별 사용방법을 교육하였고, 앞으로 시스템의 안정적 정착단계까지 운영상의 문제점을 집중 보완할 예정이다.
이와 함께 지식관리 규정을 제정하여 ‘지식왕'과 '지식우수부서' 등을 선발하는 등 지식 제공자에 대한 다양한 인센티브를 부여할 계획이다.
최재승 기자 [email protected]
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등록 : 2006년 3월 31일