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0714 오늘의 화순군 주요소식 공동주택 지원 사업 다양하게 추진 화순군, 친절교육... 고객이 감동 할 때까지 "인사성이 좋고 친절한 직장인은 인정 받는다." 2011년 07월 14일 00시 00분 입력
화순군은 아파트 등 주거생활안정과 향상을 위해 공동주택 지원 사업을 펼친다. 군은 올해 2억원을 들여 관내 20개 단지의 주민공동시설 보수 및 개선사업에 투입할 예정인데 단지내 도로, 군하수관연결공사, 보안등 보수, 자전거보관대, 단지내 CCTV설치 등 주민생활과 직결된 사업을 집중 지원해 왔다. 특히 그동안 사업비중 30%이상을 자부담으로 했지만 올해부턴 군수 공약에 따라 자부담 비율을 10%로 완화했고 신재생에너지를 이용한 발전설비 및 지하주차장 환경개선 등 지원사업을 다양하게 확대해 주민편의와 연관된 시설 확충에 도움을 줄 예정이다. 또한 2012년 2월부터 어린이놀이시설안전관리법 시행에 따라 시설개선이 미비한 단지의 놀이터를 우선 지원해 안전하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 개선할 계획이다. 화순군은 지난 8일까지 지원사업신청서를 접수받아 공동주택지원심사위원회 심의를 거쳐 지원대상단지를 결정한 후 사업을 착수한다는 구상이다. #화순군, 친절교육... 고객이 감동 할 때까지 업무시작 30분전 서비스 교육 시작 화순군(군수 홍이식)은 고객과 소통하는 친절한 행정서비스 실천을 위해 매일 아침 업무시작 30분 전 읍․면을 포함한 전 부서의 공직자들이 친절교육 및 고객 응대 요령 실습을 자체적으로 동시에 실시하고 있다 친절 교육은 각 부서장 및 읍면장 주관하에 간단한 스트레칭을 시작으로 기본적인 민원 맞이 인사 및 전화 예절에 대한 교육과 실습 위주로 약 20 여분간 이루어지고 있다. 화순군의 아침 친절교육은 지금까지 계속 추진해 오던 친절교육 특강이나 집합교육과 더불어 매일 고객에 대한 친절한 마음을 잊지 않고 화순군을 방문하는 고객에게 최고의 감동 서비스를 제공한다는 취지에서 시작한 것이다. 화순군에서는 앞으로 전문 친절교육 기관에 고객 감동 친절교육 강의 동영상을 제작 의뢰하여 매일 아침 실과단소 및 읍면사무소에 청내 TV방송을 통하여 송출함으로써 전 직원들이 친절교육 방송을 청취하고 실습을 할 수 있도록 할 계획이다. 최고의 고객 감동 서비스를 위한 화순군의 이러한 다각적인 노력은 화순군의 모든 행정이 고객을 최우선으로 생각하고 고객이 원하는 바를 미리 알아 고객 중심의 행정을 추진함으로써 군민이 행복한 풍요로운 복지 화순을 만드는 기반이 될 것으로 기대하고 있다. 어느직장이든 인사성 좋고 친절한 직장인은 대인관계에서 항상 우위를 점하고 있어서, "가장 저렴하면서 가장 효과를 보는것은 친절"이라고 강조해도 부족함이 없을 것이다.. 파인뉴스 기자 [email protected]  [ 기사 목록으로 ]  [ 프린트 서비스 ]  [ 메일로 보내기 ] |
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등록 : 2006년 3월 31일