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2010.7.1. 야간우편창구 운영 중지,
중단없는 “살가운 응대서비스”를 실천하는 광주우체국
2010년 06월 30일 00시 00분 입력
광주우체국(국장 주을룡)은 그동안 광주.전남지역에서 유일하게 우편서비스 이용고객의 접수편의성 향상을 위하여 운영하던 야간우편창구를 우정사업 경영합리화와 주 40시간 근무제 단계적 확대 실시에 따라2010.7.1자로 중단한다고 한다.
이에 따라 이용고객의 불편사항을 사전에 예방하고자 야간우편창구 이용고객을 대상으로 지난 5월부터 야간창구 운영 중지에 대해 직접 안내 및 최근 3개월 이용고객을 대상으로 홍보문 2,000여매 발송 및 해피콜 실시 등 다양한 방법으로 고객님의 불편을 최소화 하고자 노력하고 있다.
비록 야간우편창구 운영은 중단되지만 주간 근무시간대 광주우체국 전 직원은 중단없는 “고객과 함께하는 매우만족한 서비스 1등우체국”을 실현하고자 오늘도 고객 한분 한분께 우체국 고객서비스헌장 및 살가운 응대서비스 실천에 구슬땀을 흘리고 있다.
파인뉴스 기자 [email protected]
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등록 : 2006년 3월 31일